Buchungsbedingungen

Allgemeines

Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein, um bei uns einen Aufenthalt zu buchen. Wenn Sie unter 18 Jahren sind, müssen Sie bei Ihren Eltern oder Ihrem gesetzlichen Vertreter bleiben.

Unterkünfte an unseren Reisezielen sind für vorübergehenden Aufenthalt, nicht für dauerhaftes Wohnen.

Wir behalten uns das Recht vor, Sie von dem Reiseziel abzulehnen, wenn die oben genannten Anforderungen nicht erfüllt sind. Sie verlieren dann das Recht auf eine Rückerstattung.

Wann ist die Reservierung verbindlich?

Ein verbindlicher Vertrag wird geschlossen, wenn die Buchung bestätigt wird, unabhängig vom Buchungskanal.

Buchungsgebühr

Wir erheben eine Buchungsgebühr von 200 NOK pro Bestellung, sofern nicht anders vereinbart.

Wenn Sie online über unsere Website buchen, gewähren wir Ihnen einen entsprechenden Rabatt.

An- und Abreise

Hütten und Apartments

Verfügbar ab 15:00 Uhr am Anreisetag bis 11:00 Uhr am Abreisetag. Reinigung bei Abreise, Bettwäsche und Handtücher sind im Mietpreis enthalten.

Camping

Verfügbar ab 13:00 Uhr am Anreisetag bis 12:00 Uhr am Abreisetag. Der Platz muss so verlassen werden, wie er bei der Ankunft vorgefunden wurde.

Änderung oder Stornierung der Buchung

Ihre Stornierungsrechte hängen von der von Ihnen gewählten Preisoption ab.

Flex

Flex ist unsere flexibelste Option. Wenn Sie sich für Flex entscheiden, geben wir Ihnen die Möglichkeit, Ihre Reservierung bis 15:00 Uhr am Tag vor Anreise zu ändern oder zu stornieren. Mit Flex können Sie sich Ihren Platz frühzeitig sichern, noch bevor Sie sich Ihrer Pläne ganz sicher sind. Bitte beachten Sie, dass pro Änderung/Stornierung eine Gebühr von NOK 130 erhoben wird.

Die Stornierung muss per E-Mail direkt an das Reiseziel erfolgen, woraufhin wir Ihnen eine Bestätigung zusenden.

Best

BEST ist unsere budgetfreundlichste Option. Hier haben Sie nicht die Flexibilität, Ihre Reservierung nachträglich zu ändern oder zu stornieren. Wenn Sie bereits wissen, dass Sie an bestimmten Daten reisen werden, ist dies eine ausgezeichnete Wahl für Sie

Beendigung des Mietverhältnisses

Sie haben keinen Anspruch auf eine Rückerstattung, wenn der Mietzeitraum begonnen hat.

Zahlung

Wir bieten verschiedene Zahlungsoptionen an.

Kartenzahlung

Wir akzeptieren Zahlungen mit VISA und Mastercard. Sie können den gesamten Betrag direkt bei der Buchung bezahlen oder wählen, die Zahlung mit einem Minimum von 100 Kronen pro Monat aufzuteilen. Wenn Sie die Zahlung aufteilen, fallen Zinsen von Nets an.

Aktuelle Bedingungen von Nets.

Rechnung

Sie können eine Rechnung als Zahlungsmethode bei der Buchung wählen. Sie können zwischen vollständiger und teilweiser Zahlung wählen. Rechnungsstellung, Nachverfolgung, Zinsen und Gebühren werden von unserem Partner AfterPay abgewickelt.

Aktuelle Bedingungen von AfterPay.

Was passiert, wenn ich nicht bezahle?

Wenn Sie nicht rechtzeitig bezahlen, wird eine Erinnerung an Ihre angegebene E-Mail-Adresse gesendet. Wenn die vollständige Zahlung bis zum Fälligkeitsdatum der Erinnerung nicht abgeschlossen ist, wird die Buchung automatisch storniert.

Ihre Rechte

Wenn wir die Hütte / den Campingplatz nicht in dem versprochenen Zustand bereitstellen und keine gute Alternative anbieten können, haben Sie das Recht, den Vertrag zu kündigen. In solchen Fällen wird der gesamte Mietpreis erstattet. Alternativ können Sie eine Entschädigung im Mietpreis geltend machen. Fehler sollten umgehend dem entsprechenden Ziel gemeldet werden, damit wir die Möglichkeit haben, sie zu korrigieren.

Ihre Verpflichtungen

Sie sind während Ihres Besuchs für die Hütte / den Campingplatz verantwortlich. Sie sollten das Mietobjekt auf eine rücksichtsvolle Weise behandeln und die Regeln und Anweisungen des Ortes einhalten. Sie sind für alle Schäden an der Hütte / dem Campingplatz verantwortlich. Sie sollten nicht mehr Personen in der Hütte / auf dem Campingplatz übernachten lassen als bei der Reservierung angegeben. Sie sind dafür verantwortlich, Schlüssel und Zugangskarten bei der Abreise zurückzugeben. Andernfalls werden wir Ihnen eine Gebühr für den Austausch des Schlosses berechnen. Wenn die Hütte nicht in einem sauberen Zustand hinterlassen wird, berechnen wir Ihnen eine Gebühr für die zusätzliche Reinigung.

Kündigung des Vertrags

Der Vertrag endet sofort, wenn:

• Sie oder jemand in Ihrer Gruppe sich störend verhält
• Sie oder jemand in Ihrer Gruppe Vandalismus begeht
• Die Hütte / der Campingplatz für einen anderen als den vorgesehenen Zweck verwendet wird

Wenn der Vertrag aufgrund der oben genannten Verstöße gekündigt wird, müssen Sie und Ihre Gruppe die Hütte / den Campingplatz verlassen. Sie haben keinen Anspruch auf Entschädigung oder Rückerstattung.

Verarbeitung personenbezogener Daten

Wir verarbeiten personenbezogene Daten über Sie als Benutzer unserer Dienstleistungen und Produkte. Sowohl Topcamp AS als auch das entsprechende Reiseziel, in dem Sie sich aufhalten, sind für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit der Reservierung verantwortlich. Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten gemäß unserer Datenschutzrichtlinie. Wir bitten Sie, die Datenschutzrichtlinie zu lesen, um Informationen darüber zu erhalten, wie wir Ihre Daten verarbeiten und welche Rechte Sie haben.

Datenschutzrichtlinie von Topcamp.

Bei Meinungsverschiedenheiten

Wenden Sie sich bei eventuellen Beschwerden oder Unklarheiten bitte an das entsprechende Reiseziel. Ihre Rechte könnten beeinträchtigt werden, wenn Sie sich nicht zunächst an uns wenden.

Falls keine Einigung erzielt wird, können Sie sich anschließend an das Konfliktrådet oder das Forliksrådet in der jeweiligen Gemeinde und gegebenenfalls an den Verbraucherrat wenden.

Höhere Gewalt

Weder Sie noch Topcamp sind für etwaige Mängel in der Erfüllung des Vertrags verantwortlich, wenn diese auf eine der unten aufgeführten Ausnahmen zurückzuführen sind. Die Rechtfertigung für die Befreiung nach diesem Absatz gilt für Krieg, Naturkatastrophen, Überschwemmungen, Arbeitskonflikte, langanhaltende Unterbrechungen in der Wasser- oder Energieversorgung, Feuer oder andere ähnliche Großereignisse, die weder von Ihnen noch von uns vorhersehbar oder beeinflussbar waren.